“服務(wù)用心,功能賦新”——四川自考網(wǎng)絡(luò)云咨詢(xún)平臺(tái)功能上新啦!
http://m.gerecailiao.cn  2024年9月14日  來(lái)源:四川省教育考試院

  近年來(lái),我省自學(xué)考試報(bào)考人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),考生咨詢(xún)需求激增。為滿(mǎn)足廣大考生需求,提供更便捷、高效的咨詢(xún)服務(wù),確保每一位考生都能及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)的解答和支持。省教育考試院在梳理匯總前期常見(jiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,全新開(kāi)發(fā)并上線(xiàn)了自考智能語(yǔ)音服務(wù)(熱線(xiàn)電話(huà):028-88612678)和網(wǎng)絡(luò)云咨詢(xún)平臺(tái)。云平臺(tái)的入口和主要功能如下。
  
  PC端入口
  
  考生可用PC端瀏覽器登入四川省教育考試院的官網(wǎng)https://www.sceea.cn/,點(diǎn)擊菜單欄中【考試招生】→【自學(xué)考試】找到該功能的入口(PC端入口位置如下圖所示)


  圖1:PC端入口位置示意圖
  
  移動(dòng)端入口
  
  考生使用微信關(guān)注四川省教育考試院官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊菜單欄中的【咨詢(xún)查詢(xún)】→【自考】使用該功能(移動(dòng)端入口位置如下圖所示)


  圖2:移動(dòng)端入口位置示意圖
  
  功能一:熱點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題解答
  
  結(jié)合自考工作進(jìn)程和考生需求,將智能展示和推薦當(dāng)下熱門(mén)問(wèn)題,考生直接點(diǎn)擊想要咨詢(xún)的熱點(diǎn)問(wèn)題即可。


  功能二:關(guān)鍵字(詞)模糊搜索
  
  考生可自行擬定問(wèn)題的關(guān)鍵字(詞)進(jìn)行模糊搜索,系統(tǒng)在識(shí)別到關(guān)鍵字(詞)后將展示與該詞條相關(guān)的問(wèn)答。


  功能三:?jiǎn)栴}答疑
  
  考生可直接將問(wèn)題輸入或者復(fù)制粘貼到交互界面的對(duì)話(huà)框中,AI通過(guò)深度運(yùn)算后將調(diào)用官方自考知識(shí)庫(kù)的政策性文件進(jìn)行解惑釋疑。


  鑒于開(kāi)發(fā)時(shí)間較短,自考網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)功能還不夠完善,可能還不能完全滿(mǎn)足廣大考生的個(gè)性化需求,懇請(qǐng)大家理解支持。希望廣大考生及時(shí)反饋評(píng)價(jià)(028-86713053),省教育考試院將根據(jù)廣大考生的反饋和建議,不斷改進(jìn)完善服務(wù)內(nèi)容,力求為考生提供更加全面、高效的服務(wù)。
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