北京中瑞酒店管理學院校友陳盧杰:切莫辜負美好時光
http://m.gerecailiao.cn  2020年6月11日  來源:華禹教育網(wǎng)

  從北京第二外國語學院中瑞酒店管理學院到英國伯明翰大學學院,從酒店行業(yè)到著名OTA平臺Booking。中瑞2018屆校友陳盧杰回看自己的大學選擇和職業(yè)發(fā)展路,每一步都走出了自己想要的樣子,從不辜負好時光。本期校友專訪特邀陳盧杰,一起聊聊他的成長史。

  本期特邀嘉賓


                陳盧杰

  北京第二外國語學院中瑞酒店管理學院酒店管理專業(yè)2018屆畢業(yè)生
  中瑞·伯明翰大學學院3+1雙學位項目參與學生

  曾任

  上海浦東文華東方酒店HR實習生
  上海寶麗嘉酒店籌開團隊HR實習生
  浦西上海四季酒店前廳部實習生
  Human Horizons 華人運通HR

  現(xiàn)任

  Booking客戶支持專員

  01:在中瑞筑起人生基石

  進入中瑞前的陳盧杰已經(jīng)考取了雅思6.0的成績,相比同齡人已經(jīng)領跑了一大截,但他沒有因此驕傲自滿,而是在大學期間加入了雅思班勤懇學習。有了夯實的語言基礎,助力他日后能在國外更好地適應學習與生活。

  回想在中瑞求學的時光,陳盧杰最要感謝的是學院的兩次實習安排。在第一次的實習中,他加入了浦西上海四季的前廳部團隊,盡管日常工作任務非常繁瑣,但他仍然充分運用工作中與各部門交流的機會,了解到酒店一、二線部門的架構與運作關系,為今后加入酒店籌開項目做了鋪墊。


  有了第一次實習對酒店整體框架和運營的了解,以及對人力資源部門深入的研究,在做好充足準備的情況下,第二次實習雙選會僅用20分鐘便獲得面試官的肯定,加入上海寶麗嘉酒店籌開團隊。

  在第二次實習中,陳盧杰不僅了解了酒店籌開的相關知識,更在人力資源領域有了全新的認識。同時,他還借鑒學院雙選會的舉辦經(jīng)驗,協(xié)助酒店舉行大型招聘會,更因此得到酒店總經(jīng)理的表揚。

  認真踐行學院“尊重、專業(yè)、責任”的核心價值觀,同時把所學理論知識運用于實踐,這樣的陳盧杰到哪都會閃閃發(fā)光。

  02:想要看得更遠,就要站得更高

  和每一位出國留學的同學一樣,陳盧杰想要去外面的世界看看,增長自己的見識。他對自己的留學規(guī)劃比別人更早,高考后就開始雅思考試并取得了6.0的好成績。

  為什么選擇伯明翰大學學院?他坦言,伯明翰大學學院的課程設置和多元化的文化氛圍十分吸引他。


          陳盧杰在伯明翰大學學院的學生證

  在伯明翰大學學院,陳盧杰最喜歡的一堂課是Tourism Management(旅游管理)。因為小班制授課的原因,老師與學生的互動多,講授內(nèi)容細致。除傳統(tǒng)的課堂授課以外,還組織了前往英國巴斯、西班牙瓦倫西亞等地的實地考察,讓他們更好地理解課本上的內(nèi)容。

  回憶起西班牙瓦倫西亞考察之旅,陳盧杰和我們分享到他有趣的課題選擇視角!拔覀兊酵邆愇鱽啎r正好趕上當?shù)氐姆ㄑ殴?jié),為慶祝這個盛大節(jié)日的到來,游客們都需要燒法雅(即木偶)。通過這個細節(jié)結(jié)合我所學的專業(yè),我在消防安全與人群控制下找到了課題的切入點!

  “在作業(yè)要求方面,老師給出的標準非常靈活,定下了主題與目標但并沒有嚴格限制作業(yè)的具體形式。老師希望通過課堂上的學習與實地考察把我們自己的感受與見解表達出來。”


          在英國伯明翰大學學院學習的陳盧杰

  到異國求學,每位留學生都有一段適應期,陳盧杰也不例外。

  “學校組織了專門的講座來分析我們作業(yè)中存在的問題,并且給出了十分詳細的建議,也提供了額外的輔導課程資源。通過這些課程的學習,我逐漸適應了當?shù)氐慕虒W模式與作業(yè)標準,在學習方面逐漸上手。”

  “在課余生活中,從大學社團到自己所居住的學生公寓,都會定期舉辦許多活動。自己參加過大學社團的足球隊,也參與了學生公寓的桌球比賽。通過這些活動也認識到了來自世界各地的朋友。”


            利用課余時間外出旅游的陳盧杰

  03:目標清晰,方向明朗,開啟人生下一站

  “不斷地增值自己、投資自己、規(guī)劃自己,讓自己有能力去抓住更好地機會!边@句話,是陳盧杰一路走來的寫照。

  在英國完成學業(yè)后,陳盧杰選擇了回國就業(yè)。酒店業(yè)、泛服務行業(yè)都有他的身影,而遇上世界知名OTA平臺Booking,又是一段奇妙的緣分。


             在Booking工作的陳盧杰

  當時還在泛服務行業(yè)工作的陳盧杰接到了Booking的面試邀約電話。不同于傳統(tǒng)的面試,Booking邀請所有的應試者參與自己的入職培訓,實地感受工作環(huán)境和公司的文化氛圍。陳盧杰也坦言最終選擇Booking是被這樣獨特的面試打動。

  身為客戶支持專員的他每天需要處理客人使用OTA平臺時遇到的問題,四年扎實專業(yè)的酒店知識讓陳盧杰在booking的工作得心應手,很多問題都能即時回答。

  原本計劃前往Booking海外分公司工作的他因為特殊時期未能成行,但陳盧杰利用遠程辦公的靈活性,在業(yè)余時間自學第二外語,提升自己的能力,讓自己變得更有價值。如果有機會繼續(xù)深造,他也不會錯過。因為他始終想讓自己保持較高的競爭力。

  Q&A

  Q:陳學長您好,2019級的同學馬上就要參加實習了,您有什么好的建議嗎?

  A:第一次的實習大多數(shù)都在運營崗位上,肯定是辛苦的,但是我們要讓這個辛苦變得有價值。

  在工作時多思考、多學習,六個月的時間足夠讓你去了解你所在的酒店。當你摸清楚酒店的架構、了解相關運營的知識,會讓你在日后的專業(yè)學習中事半功倍。

  同時,也要在實習中調(diào)節(jié)好自己的心理狀態(tài),和自己的實習指導老師或輔導員多溝通,及時疏導自己的情緒,這會幫助你更好地投入到實習生活中。


  Q:你認為自己身上的中瑞烙印是什么?

  1.著裝專業(yè);

  2.養(yǎng)成了左手持物的好習慣;

  3.在實操課上學會了做飯,可以很好地照顧自己和家人。


       陳盧杰(右一)和好朋友在畢業(yè)典禮上合影留念

  Q:對于想去英國留學的同學,有什么好的建議?

  A:首先英語方面需要循序漸進,突擊可能會讓你雅思成績拿到高分,但是在實際學習生活中會比較吃力;

  其次是要有良好的自我管理意識,在英國不會有課堂派催交作業(yè),但是如果你不安排好自己的時間,欠交作業(yè),你可能就會收到延遲畢業(yè)的郵件,這會讓你得不償失;

  最后就是要加強酒店專業(yè)術語的學習,如果你掌握熟練會更快地進入學習狀態(tài)。


               雪中的伯明翰城

  縱觀陳盧杰的成長史,我們發(fā)現(xiàn)他在每一個時間節(jié)點都有自己的規(guī)劃并付諸于實踐。

  因此,從當下做起,不要辜負好時光。美好的未來始于腳下,良好的成績始于行動,羨慕的工作始于你當下平凡的努力。

  文:楊尚霖
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